Politika kolačića

Ova Politika kolačića objašnava kako Lingviko ("mi", "nas", "naš") koristi kolačiće i slične tehnologije na našoj veb stranici i veb aplikaciji.

Korišćenjem Lingvika pristajete na korišćenje kolačića u skladu sa ovom politikom. Možete upravljati svojim preferencijama u bilo kom trenutku putem linka Podešavanja kolačića u podnožju.

1. Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu. Pomažu nam da obezbedimo osnovne funkcionalnosti, poboljšamo performanse i analiziramo korišćenje. Neki kolačići su apsolutno neophodni, dok drugi zahtevaju vaš pristanak.

Takođe koristimo slične tehnologije kao što su lokalno skladištenje, skladištenje sesije i pikseli za praćenje.

2. Vrste kolačića koje koristimo

a) Osnovni kolačići (uvek aktivni, pristanak nije potreban)

Ovi kolačići su neophodni za rad Lingvika. Bez njih, usluga ne može da funkcioniše.

• Clerk – autentifikacija, sesije prijave
• Algolia – funkcionalnost pretrage (upiti, identifikatori zahteva)

b) Funkcionalni kolačići

Ovi poboljšavaju korisnost ali nisu apsolutno potrebni.

• Kontakt forma – čuvanje stanja forme i podataka validacije
• UTM praćenje (ako je omogućeno) – pamćenje parametara kampanje/izvora za atribuciju prijave

c) Analitički kolačići (zahtevaju pristanak)

Koriste se za razumevanje kako korisnici komuniciraju sa Lingvikom kako bismo mogli da poboljšamo naš proizvod.

• Amplitude – analitika proizvoda (događaji, obrasci korišćenja)
• PostHog – analitika proizvoda i opciono snimanje sesija
• Google Analytics – analitika veb stranice (saobraćaj, angažovanost, informacije o uređaju)

d) Marketinški kolačići (zahtevaju pristanak)

Koriste se za dostavljanje i merenje oglasa.

• Facebook Pixel – prati interakcije sa našom veb stranicom za merenje efikasnosti oglasa i izgradnju publike

3. Upravljanje preferencijama kolačića

Prilikom vaše prve posete, prikazuje vam se banner za kolačiće koji vam omogućava da:

• Prihvatite sve kolačiće
• Odbijete sve kolačiće (osim osnovnih)
• Upravljate preferencijama po kategorijama

Možete promeniti svoje preferencije u bilo kom trenutku klikom na Podešavanja kolačića u podnožju početne stranice ili veb aplikacije.

4. Kolačići treće strane

Neki kolačići postavljaju pružaoci usluga treće strane koji deluju u naše ime (npr. Google, Meta, Algolia, Amplitude, PostHog). Ovi pružaoci takođe mogu da obrađuju vaše podatke van UK/EU.

Obezbeđujemo odgovarajuće zaštitne mere kao što su Standardne ugovorne klauzule i učešće u EU-US okviru za zaštitu podataka gde je primenljivo.

5. Čuvanje kolačića

• Kolačići sesije ističu kada zatvorite vaš pretraživač.
• Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju dok ne isteknu ili se ručno obrišu.

Čuvanje zavisi od pružaoca usluga:

• Clerk (sesija) → do odjave/zatvaranja pretraživača
• Algolia (funkcionalni identifikatori) → kratkoročno, ograničeno na zahteve pretrage
• Pružaoci analitike → tipično 12–24 meseca
• Marketinški kolačići (Facebook Pixel) → do 24 meseca

6. Kako kontrolisati kolačiće

Pored naših podešavanja kolačića, možete:

• Promeniti podešavanja pretraživača da blokirate ili obrišete kolačiće.
• Koristiti dodatke za pretraživač (npr. Google Analytics opt-out plugin).
• Odbaciti marketinške kolačiće direktno od pružaoca usluga (Google, Meta).

Napomena: blokiranje osnovnih kolačića može sprečiti Lingviko da pravilno funkcioniše.

7. Ažuriranja ove Politike kolačića

Možemo ažurirati ovu politiku s vremena na vreme da odražavamo promene u tehnologiji, uslugama ili pravnim zahtevima. Ažuriranja će biti objavljena ovde sa novim datumom "Poslednje ažuriranje".

8. Kontakt

Za pitanja o našem korišćenju kolačića, kontaktirajte nas na: