Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Lingviko ("nosotros", "nos", "nuestro") usa cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación web.

Al usar Lingviko, consientes al uso de cookies de acuerdo con esta política. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del enlace Configuración de Cookies en el pie de página.

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a proporcionar funcionalidad esencial, mejorar el rendimiento y analizar el uso. Algunas cookies son estrictamente necesarias, mientras que otras requieren tu consentimiento.

También usamos tecnologías similares como almacenamiento local, almacenamiento de sesión y píxeles de seguimiento.

2. Tipos de Cookies que Usamos

a) Cookies Esenciales (siempre activas, no se requiere consentimiento)

Estas cookies son necesarias para la operación de Lingviko. Sin ellas, el servicio no puede funcionar.

• Clerk – autenticación, sesiones de inicio de sesión
• Algolia – funcionalidad de búsqueda (consultas, identificadores de solicitud)

b) Cookies Funcionales

Estas mejoran la usabilidad pero no son estrictamente requeridas.

• Formulario de Contacto – almacenar estado del formulario y datos de validación
• Seguimiento UTM (si está habilitado) – recordar parámetros de campaña/fuente para atribución de registro

c) Cookies Analíticas (requieren consentimiento)

Se usan para entender cómo los usuarios interactúan con Lingviko para que podamos mejorar nuestro producto.

• Amplitude – análisis del producto (eventos, patrones de uso)
• PostHog – análisis del producto y grabaciones de sesión opcionales
• Google Analytics – análisis del sitio web (tráfico, compromiso, información del dispositivo)

d) Cookies de Marketing (requieren consentimiento)

Se usan para entregar y medir anuncios.

• Facebook Pixel – rastrea interacciones con nuestro sitio web para medir la efectividad de los anuncios y construir audiencias

3. Gestionar Preferencias de Cookies

En tu primera visita, se te presenta un banner de cookies que te permite:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar todas las cookies (excepto las esenciales)
• Gestionar preferencias por categoría

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en Configuración de Cookies en el pie de página de la página de inicio o aplicación web.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por proveedores de terceros que actúan en nuestro nombre (ej., Google, Meta, Algolia, Amplitude, PostHog). Estos proveedores también pueden procesar tus datos fuera del Reino Unido/UE.

Aseguramos salvaguardas apropiadas como Cláusulas Contractuales Estándar y participación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. donde sea aplicable.

5. Retención de Cookies

• Las cookies de sesión expiran cuando cierras tu navegador.
• Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que expiran o se eliminan manualmente.

La retención depende del proveedor:

• Clerk (sesión) → hasta cierre de sesión/cierre del navegador
• Algolia (identificadores funcionales) → corto plazo, limitado a solicitudes de búsqueda
• Proveedores analíticos → típicamente 12–24 meses
• Cookies de marketing (Facebook Pixel) → hasta 24 meses

6. Cómo Controlar las Cookies

Además de nuestra configuración de cookies, puedes:

• Cambiar la configuración del navegador para bloquear o eliminar cookies.
• Usar complementos del navegador (ej., complemento de exclusión de Google Analytics).
• Rechazar cookies de marketing directamente de los proveedores (Google, Meta).

Ten en cuenta: bloquear cookies esenciales puede impedir que Lingviko funcione correctamente.

7. Actualizaciones a Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en tecnología, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha de "Última Actualización".

8. Contacto

Para preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctanos en: