Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como o Lingviko ("nós", "nos", "nossa") usa cookies e tecnologias similares em nosso site e aplicação web.

Ao usar o Lingviko, você consente com o uso de cookies de acordo com esta política. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do link Configurações de Cookies no rodapé.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos ajudam a fornecer funcionalidades essenciais, melhorar o desempenho e analisar o uso. Alguns cookies são estritamente necessários, enquanto outros requerem seu consentimento.

Também usamos tecnologias similares como armazenamento local, armazenamento de sessão e pixels de rastreamento.

2. Tipos de Cookies que Usamos

a) Cookies Essenciais (sempre ativos, nenhum consentimento necessário)

Estes cookies são necessários para o funcionamento do Lingviko. Sem eles, o serviço não pode funcionar.

• Clerk – autenticação, sessões de login
• Algolia – funcionalidade de pesquisa (consultas, identificadores de requisição)

b) Cookies Funcionais

Estes melhoram a usabilidade mas não são estritamente necessários.

• Formulário de Contato – armazenamento do estado do formulário e dados de validação
• Rastreamento UTM (se habilitado) – lembrança de parâmetros de campanha/fonte para atribuição de inscrição

c) Cookies Analíticos (requerem consentimento)

Usados para entender como os usuários interagem com o Lingviko para que possamos melhorar nosso produto.

• Amplitude – análise de produto (eventos, padrões de uso)
• PostHog – análise de produto e gravações de sessão opcionais
• Google Analytics – análise de site (tráfego, engajamento, informações do dispositivo)

d) Cookies de Marketing (requerem consentimento)

Usados para entregar e medir anúncios.

• Facebook Pixel – rastreia interações com nosso site para medir a eficácia dos anúncios e construir audiências

3. Gerenciando Preferências de Cookies

Em sua primeira visita, você é apresentado a um banner de cookies que permite:

• Aceitar todos os cookies
• Rejeitar todos os cookies (exceto essenciais)
• Gerenciar preferências por categoria

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando em Configurações de Cookies no rodapé da página inicial ou aplicação web.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por provedores de terceiros agindo em nosso nome (ex. Google, Meta, Algolia, Amplitude, PostHog). Estes provedores também podem processar seus dados fora do UK/UE.

Garantimos salvaguardas apropriadas como Cláusulas Contratuais Padrão e participação no Framework EU-US de Proteção de Dados, quando aplicável.

5. Retenção de Cookies

• Cookies de sessão expiram quando você fecha seu navegador.
• Cookies persistentes permanecem em seu dispositivo até expirarem ou serem excluídos manualmente.

A retenção depende do provedor:

• Clerk (sessão) → até logout/fechamento do navegador
• Algolia (identificadores funcionais) → curto prazo, limitado a requisições de pesquisa
• Provedores de análise → tipicamente 12–24 meses
• Cookies de marketing (Facebook Pixel) → até 24 meses

6. Como Controlar Cookies

Além de nossas configurações de cookies, você pode:

• Alterar configurações do navegador para bloquear ou excluir cookies.
• Usar add-ons do navegador (ex. plugin de opt-out do Google Analytics).
• Rejeitar cookies de marketing diretamente dos provedores (Google, Meta).

Por favor, note: bloquear cookies essenciais pode impedir o Lingviko de funcionar adequadamente.

7. Atualizações desta Política de Cookies

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças na tecnologia, serviços ou requisitos legais. Atualizações serão publicadas aqui com uma nova data "Última Atualização".

8. Contato

Para dúvidas sobre nosso uso de cookies, entre em contato conosco em: